# FAQ

**Q. 가입중 문자인증 횟수 초과 했을 경우 어떻게 해야 하나요?**

A. 가입중 3번이상 문자 인증을 실패하면 당일은 가입이 제한되며, 문자인증 초기화는 24시간뒤에 진행됩니다. 24시간에 3번 씩의 인증 기회가 주어지니 기다렸다가 다시 시도해주시길 바랍니다.

**Q. 가입 된 이메일을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?**

A. 가입하신 이메일은 변경이 불가합니다. 이메일 변경을 원하실 경우 탈퇴 후 재가입하시길 바라며, 재가입까지는 일정 기간이 소요됩니다. 탈퇴 시, 기존에 채굴한 베리코인은 모두 초기화 됩니다. 베리챗은 부정 가입/사용을 제한하기 위해 다소 엄격한 회원가입 정책을 시행중입니다.

**Q. 실수로 탈퇴를 했습니다. 계정 복구가 가능할까요?**

A. 계정 복구는 불가능하며, 재가입까지는 일정 기간이 소요됩니다. 탈퇴 시, 기존에 채굴한 베리 코인은 모두 초기화 됩니다. 베리챗은 부정 가입/사용을 제한하기 위해 다소 엄격한 회원가입 정책을 시행중입니다.